Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ви завжди можете повідомити нас про це. Якщо вам не підійшов розмір або є інші нюанси, які впливають на враження від товару, ми завжди готові вам допомогти, підігнати товар під ваші параметри, змінити річ за розміром чи коліром. Вам потрібно лише повідомити нас, написавши на електронну адресу SAYYA.SALES@GMAIL.COM або за номером телефону +38 (067) 304 08 04.

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право відмовитися від товару або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання за умови повідомлення менеджера магазину про бажання обміняти або повернути замовлення протягом терміну - 3 робочих днів електронною поштою за адресою: SAYYA.SALES@GMAIL.COM або за номером телефону: +38 (067) 304 08 04.

Якщо немає товару, який потрібно обміняти, або товару іншого розміру чи кольору, бренд повертає покупцеві суму замовлення. Зворотну доставку замовлення оплачує покупець. Ми залишаємо за собою право відмовити у відшкодуванні або обміні, якщо продукт не відповідає нашим стандартам.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ НЕ МОЖЛИВІ НА:

• Товари з OUTLET
• Товари, які мають видимі сліди використання
• Товари без оригінальної упаковки
• Продукти, які використовувалися для фото- та відеоконтенту без згоди бренду.

Випадки, на які не поширюється ця політика обміну та повернення; такі питання вирішуються індивідуально шляхом переговорів сторін. Повернення коштів покупцеві здійснюється так само, як була здійснена оплата, або за домовленістю сторін. Повернення коштів здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару брендом SAYYA.